Nuestra experiencia.
Su realidad.
Competencias de comunicación adaptadas a su sector.
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COMPETENCIAS EN COMUNICACIÓN
Comuníquese con confianza
Cada competencia integra herramientas lingüísticas clave —como los tiempos verbales, un vocabulario más amplio y expresiones de uso corriente— para brindarle la fluidez y la precisión necesarias para expresarse con autenticidad en su segundo idioma.
Tome la palabra con confianza.
Fundamentos de una comunicación eficaz
Sé tú mismo/a en tu segundo idioma. Comunícate con claridad y matices, sin importar el interlocutor o la situación.
Pronunciación e inteligibilidad
Hágase entender sin tener que repetirse. El objetivo no es eliminar el acento, sino mejorar la inteligibilidad.
Presentaciones de impacto
Realice presentaciones convincentes y seguras, desde un informe de equipo hasta una conferencia inaugural.
Comunicación narrativa y persuasión
Para quienes necesitan impulsar una decisión y no solo transmitir información. Logre que su mensaje permanezca en la mente del público mucho después de la presentación.
Cree vínculos.
Negociación y comunicación de ventas
Lidere la negociación con claridad y convicción en cada etapa, desde la comprensión de las necesidades hasta el cierre de la venta.
Servicio al cliente y desescalada
Transforme una llamada difícil en una valoración de cinco estrellas. Domine las expresiones que permiten reducir las tensiones en lugar de intensificarlas.
Relaciones con clientes y networking
Convierte la conversación informal en cuentas que se renuevan.
Influencia intercultural
Influya con naturalidad en contextos interculturales. Adaptamos el grado de franqueza, el ritmo y las señales de credibilidad al público que tiene delante.
Movilice a un equipo.
Comunicación de liderazgo
Dirige a tu equipo con claridad, calma y autoridad, sin importar el idioma.
Presencia ejecutiva y comunicación con las partes interesadas
Imponte en la sala donde estás, y en aquellas ante las que respondes.
Comunicación de cambio y crisis
Di las cosas difíciles temprano, con claridad, y una sola vez.
Liderazgo y facilitación de reuniones
Convierte la conversación informal en cuentas que se renuevan.
Dar y recibir retroalimentación
Da retroalimentación eficaz y recíbela con elegancia.
Desenvuélvase en las situaciones cotidianas.
El idioma para viajes de negocios y personales
Viaja con confianza, por trabajo o por placer: desde la facturación en el aeropuerto hasta las cenas de negocios y las experiencias locales.
Dirigir y facilitar reuniones
Domine las llamadas, gestione los turnos de palabra, controle el tono cuando la voz sea la única señal e incluya a quienes participan a distancia.
Redacción de negocios en la era de la IA
Formamos ese criterio, y la redacción autónoma que las conversaciones en tiempo real todavía exigen.
Entrevistas y contratación
Dos públicos, una misma competencia: dirija la entrevista —o supérela con éxito— en su segundo idioma.
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SECTORES DE ACTIVIDAD
Sectores de industria ILA
¿No encuentras tu industria? Desarrollamos continuamente nuevo material para responder a
las necesidades de nuestros clientes. Llámanos para conversarlo, y diseñaremos una ruta para tu industria.
Negocios y servicios
Banca y finanzas
Mercados, riesgo y cumplimiento, abordados con total precisión — desde el mostrador de la sucursal hasta la sala de juntas.
Seguros
Explica la cobertura y resuelve reclamaciones con seguridad, claridad y diplomacia.
Servicios jurídicos
Redacta, argumenta y asesora con precisión impecable, en un entorno legal exigente y de alto nivel.
Sector público y gubernamental
Atiende al público e informa a la dirección con claridad, precisión y seguridad en varios idiomas.
Industria e innovación
Manufactura e ingeniería
Dirige la producción y las especificaciones técnicas con precisión, seguridad y autoridad.
Tecnología y TI
Explica sistemas complejos con un lenguaje claro y seguro, ante cualquier audiencia.
Aeroespacial
Comunica con precisión técnica, donde los estándares nunca ceden.
Energía y recursos naturales
Opera, informa y asesora en el terreno con seguridad técnica.
Ciencias de la vida y tecnología de la salud
Investigación, regulación y tecnología de la salud, explicadas con la precisión que el caso exige.
Agroalimentario
Cultiva, transforma y entrega alimentos con seguridad y confianza en cada etapa.
Clientela y experiencia
Bienes raíces y construcción
Cierra la transacción y dirige la obra con un vocabulario sólido en ambos idiomas.
Hospitalidad y turismo
Recibe a cada huésped y atiende cada solicitud con soltura y refinamiento.
Venta minorista de automóviles
Vende, financia y da servicio a vehículos con seguridad en cada etapa de la transacción.
Comercio minorista y comercio electrónico
Acércate a los clientes, negocia con compradores y proveedores, y cierra ventas con calidez y
seguridad.
Cuidado personal y estética
Atiende a cada cliente con calidez, precisión y total confianza.
Varias competencias.
Un recorrido coherente.
Su formación puede combinar varias competencias adaptadas a las situaciones concretas de su profesión.